Politique de confidentialité – Ang’Ailes
Dernière mise à jour : 2 octobre 2026
La présente politique de confidentialité a pour objectif d’expliquer de manière claire comment Ang’Ailes collecte, utilise, conserve et protège les données personnelles des utilisateurs et clients du site www.angailes.com.
Ang’Ailes s’engage à traiter les données personnelles de manière responsable et conformément à la réglementation applicable en matière de protection des données, notamment le Règlement général sur la protection des données (RGPD).
1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données personnelles collectées sur le site est :
Ang’Ailes
Entreprise individuelle / micro-entreprise
Responsable : Hauspied Angélique
E-mail : contact@angailes.com
Site internet : www.angailes.com
2. Données personnelles collectées
Lorsque vous naviguez sur le site ou effectuez une commande, Ang’Ailes peut être amenée à collecter certaines informations, notamment :
nom et prénom ;
adresse postale ;
adresse de livraison et de facturation ;
adresse e-mail ;
numéro de téléphone ;
informations relatives aux commandes ;
historique des achats ;
informations transmises via le formulaire de contact ;
données techniques liées à la navigation, telles que l’adresse IP, le navigateur utilisé, le type d’appareil ou les pages consultées ;
préférences relatives aux cookies.
Les informations bancaires utilisées pour effectuer un paiement ne sont pas directement conservées par Ang’Ailes lorsque le paiement est traité par un prestataire de paiement externe.
3. Finalités de la collecte des données
Les données personnelles peuvent être utilisées afin de :
traiter et préparer les commandes ;
organiser la fabrication et la livraison des produits ;
assurer le suivi des commandes ;
répondre aux demandes effectuées via le formulaire de contact ;
assurer le service après-vente ;
gérer les retours, remboursements ou réclamations ;
établir les factures et documents comptables ;
sécuriser le site et prévenir les fraudes ;
améliorer le fonctionnement et l’expérience utilisateur du site ;
respecter les obligations légales, fiscales et comptables ;
envoyer des communications commerciales lorsque le client y a expressément consenti.
4. Fabrication et expédition des commandes
Certains produits Ang’Ailes sont fabriqués et expédiés à la demande par des partenaires spécialisés dans l’impression et la logistique, notamment Printful.
Afin de permettre la fabrication et la livraison de votre commande, certaines informations nécessaires peuvent être transmises à ces prestataires, notamment :
votre nom ;
votre adresse de livraison ;
vos coordonnées ;
les informations relatives aux produits commandés.
Ces données sont transmises uniquement dans la mesure nécessaire à l’exécution de la commande.
5. Hébergement et fonctionnement du site
Le site Ang’Ailes utilise notamment les services de Squarespace pour son hébergement, sa gestion et certaines fonctionnalités liées au commerce électronique.
Dans le cadre du fonctionnement du site, Squarespace peut être amené à traiter certaines données techniques et personnelles conformément à ses propres conditions et politiques de confidentialité.
6. Paiements
Les paiements effectués sur le site sont traités par des prestataires de paiement sécurisés proposés ou intégrés à la plateforme utilisée par Ang’Ailes.
Ang’Ailes n’a pas vocation à conserver les données complètes de votre carte bancaire.
Les prestataires de paiement peuvent collecter et traiter les informations nécessaires afin d’autoriser, sécuriser et exécuter les transactions.
7. Base juridique du traitement
Selon les situations, le traitement de vos données personnelles repose notamment sur :
l’exécution d’un contrat, lorsqu’il est nécessaire de traiter une commande ;
le respect d’une obligation légale, notamment en matière comptable, fiscale ou administrative ;
le consentement, notamment pour certaines communications commerciales ou certains cookies ;
l’intérêt légitime, lorsqu’il est nécessaire d’assurer la sécurité, le bon fonctionnement et l’amélioration du site.
8. Destinataires des données
Les données personnelles collectées par Ang’Ailes ne sont pas vendues.
Elles peuvent toutefois être transmises aux prestataires nécessaires au fonctionnement de la boutique, notamment :
l’hébergeur du site ;
les prestataires de paiement ;
les services d’impression et de fabrication ;
les transporteurs ;
les prestataires techniques ;
les prestataires comptables ou administratifs lorsque cela est nécessaire.
Seules les informations nécessaires à leur mission leur sont communiquées.
9. Durée de conservation
Les données personnelles sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées.
Les informations liées aux commandes, factures et opérations commerciales peuvent être conservées pendant la durée imposée par les obligations légales, fiscales et comptables applicables.
Les données utilisées à des fins commerciales sont conservées jusqu’au retrait du consentement ou pendant la durée autorisée par la réglementation applicable.
10. Cookies
Le site Ang’Ailes peut utiliser des cookies ou technologies similaires afin :
d’assurer le bon fonctionnement du site ;
de mémoriser certains choix de navigation ;
d’analyser la fréquentation du site ;
d’améliorer l’expérience utilisateur ;
de mesurer les performances du site ;
éventuellement de proposer du contenu ou des communications adaptées.
Lorsque la réglementation l’exige, les cookies non essentiels ne sont déposés qu’après le consentement de l’utilisateur.
Le visiteur peut modifier ou retirer ses préférences relatives aux cookies à tout moment depuis les paramètres prévus sur le site.
11. Sécurité des données
Ang’Ailes met en œuvre des mesures raisonnables afin de protéger les données personnelles contre :
la perte ;
l’accès non autorisé ;
l’utilisation abusive ;
la divulgation ;
la modification ;
la destruction non autorisée.
Toutefois, aucune transmission ou conservation de données sur Internet ne peut garantir une sécurité absolue.
12. Vos droits
Conformément à la réglementation applicable en matière de protection des données personnelles, vous disposez notamment, selon votre situation, des droits suivants :
droit d’accès à vos données ;
droit de rectification ;
droit à l’effacement ;
droit à la limitation du traitement ;
droit d’opposition ;
droit à la portabilité de certaines données ;
droit de retirer votre consentement à tout moment lorsque le traitement repose sur celui-ci.
Pour exercer vos droits, vous pouvez contacter Ang’Ailes à l’adresse suivante :
Une preuve d’identité pourra être demandée lorsqu’elle est nécessaire afin de vérifier l’identité du demandeur.
Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL – Commission nationale de l’informatique et des libertés si vous estimez que vos droits en matière de protection des données ne sont pas respectés.
13. Transferts de données hors de l’Union européenne
Certains prestataires techniques utilisés par Ang’Ailes peuvent être établis ou traiter certaines données en dehors de l’Union européenne.
Lorsque cela est nécessaire, ces transferts sont encadrés par les mécanismes prévus par la réglementation applicable en matière de protection des données.
14. Données des mineurs
Le site Ang’Ailes n’a pas pour objectif de collecter volontairement des données personnelles concernant des mineurs sans l’autorisation nécessaire de leur représentant légal.
15. Communications commerciales
Lorsque vous vous inscrivez volontairement à une newsletter ou acceptez de recevoir des communications commerciales, Ang’Ailes peut utiliser votre adresse e-mail afin de vous informer de ses nouveautés, collections, actualités ou offres commerciales.
Vous pouvez vous désinscrire à tout moment grâce au lien prévu dans les e-mails concernés ou en contactant Ang’Ailes à l’adresse suivante :
16. Liens vers des sites tiers
Le site peut contenir des liens vers des plateformes ou services externes.
Ang’Ailes n’est pas responsable des pratiques de confidentialité ou du contenu de ces sites tiers. Il est recommandé de consulter leurs propres politiques de confidentialité.
17. Modification de la politique de confidentialité
Ang’Ailes se réserve la possibilité de modifier la présente politique de confidentialité afin de tenir compte de l’évolution du site, des services proposés ou de la réglementation applicable.
La version applicable est celle publiée sur le site à la date de consultation.
18. Contact
Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou l’utilisation de vos données personnelles, vous pouvez contacter :
Ang’Ailes
E-mail : contact@angailes.com
Site internet : www.angailes.com